【訪問】頭條日報訪問: 潮人熱話 – 網絡衍生 創業潛力 網誌社交網不可少

早前被頭條日報訪問, 題目是有關網誌、社交網的衍生力及創業潛力

……博客有甚麼優勢? 產品促銷靠口碑
社交媒體的興起,與新款智能手機的流行,令人時刻都可以上網。正如,人人都可以當食神,進餐時拍攝美食,傳上網公諸同好,朋友隨時可以回應。無可否認,Web2.0的互動性和滲透力,已大大突破傳統的媒體。

美容業開先河
據業內人士指出,本地各大企業的市場推廣部,近年已開始覬覦網上的新媒體,尤其是爭取博客的參與,藉他們在網上的號召力,廣泛傳播資訊。身兼香港博客聯盟創辦人及網上電台MobileRadio.hk台長的冼嘉頌(Jonathan)談及本港新媒體推廣的發展時指出:「在美國,組織博客進行推廣已有四、五年歷史,而香港的相關活動,在今年才真正活躍起來。」

按Jonathan所講,美容業可謂本港最早接觸博客的行業,美容化妝品生產商向來都會免費派發試用裝予用家,以建立口碑。Jonathan指出:「女性網民在網上交流美容心得的習慣早已成形,現時專門討論美容、化妝品的網誌為數不少,各大品牌便順理成章,送產品給相關博客,希望他們在網誌分享個人心得,達至口碑傳播的效果。」

網誌撰用後感
隨着網絡媒體的普及,時下的推廣手法已蔓延至其他產品,包括電腦、數碼相機、潮流物品等,通通以試用試玩為主題,並邀請博客出席分享會。Jonathan表示:「博客以自願性質參加活動,跟主辦單位沒有利益關係,他們對產品是讚是彈,全是自由表達,所以企業必須對其產品的質素抱有信心,才可使用這種推廣方法。」其實,不少商場或展覽會都會邀請博客出席,讓他們在個人網誌分享活動後感,形式已不再限於產品試用。

有別於一般的新聞發布會,博客與記者的最大分別是「撰寫用後感」而不是單純的「消息報道」。因此,採用這方法來宣傳的市場推廣人員,宜多加留意分享會的活動模式。Jonathan解釋:「如果產品只能在分享會上,跟十多人一同試用三、五件新產品的話,根本無法滿足博客的需要;最好的方法莫如容許博客借用產品一星期,讓他們慢慢試用。有些品牌不會舉辦分享會,反而會直接將新產品送給博客試用,沒有時間規限。」

「公信力」取勝
Jonathan補充說,一個受歡迎的網誌不同於一本網上雜誌,網誌的文章是博客個人的情感表達,有他個人的主觀喜惡,而且網誌受歡迎往往基於博客的風格,以及他跟網友的交流等因素,所以每個網誌都有其擁躉,具有一定的公信力。報章雜誌畢竟以報道事實為重心,文章相對客觀。

市場推廣人員切忌把博客當作記者,只提供一般資料,而是要看重網誌在個別範疇的公信力,給予體驗產品服務的機會,甚至安排技術人員解答疑難,博客才可以「有料」撰寫深入且公信力高的網誌內容。至於在facebook開設免費專頁,招攬網上會員,更加是明星、品牌、各大商場和企業的指定動作。

互動強化專業
自facebook專頁流行以來,要令用戶記得網站名稱及連結(URL)的確比以往困難,因為一般情況下,凡登入社交網站,就會同時收到專頁的更新。Ivan建議:「如果是商業機構,只可以視facebook專頁作輔助用途,始終需要建立一個具網名的官方網站,將各社交網的用戶帶回官方網,才可以集中處理瀏覽量,提高用戶的歸屬感。」建立一個吸引的facebook專頁需要甚麼條件?Jonathan直言,除了內容要不斷更新,表達方法更需具備親和力。

「社交網是人與人的溝通平台,硬生生將新聞稿搬入facebook專頁,容易給人冷冰冰印象,欠缺交流性,難以吸引人瀏覽。」Jonathan強調,facebook專頁上的文字避免太長,宜用對答說話模式,從中鼓勵瀏覽者回應和參與,發揮社交平台的滲透力。值得留意,face-book是一個「動員」的好地方,意即透過會員的朋友網,一個訊息可以擴傳至好幾倍數量的網友中。

 

HeadlineJobs.hk-full

About Jonathan Sin
市場發展顧問、資深博客、香港旅遊專欄作者、電台美食節目嘉賓主持。 個人部落格《敗家手記》內容圍繞美食、旅遊、3C 小物、汽車、手錶、電影、音樂、威士忌等簡評介及推薦,對喜歡來香港、澳門旅遊的朋友作出行程、景點、美食等專題介紹。