【手機】由BlackBerry而生的疑似階級化

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BlackBerry這個品牌代表著一個電郵解決方案, 由手提電話與伺服器兩者配合。硬件方面, BlackBerry手機的外形設計,上面是螢幕,下面就是鍵盤,可以方便用戶回覆電郵, 但其實BB的基本設計與老品牌palm 的手機 treo 九成相像。

軟件方面, BlackBerry 伺服器系統有著很多的相關功能,不提大家亦都會知道的push mail 功能, 但原來用家遺失了BlackBerry手機後,也可以要求伺服器的控制員遙控刪除電話裡的一切資料,令資料不怕被他人知道, 這就是軟件方面BlackBerry 伺服器系統的支援。

但現實的環境是大多數公司都是獨立設置自家電郵伺服器, 選用的系統亦多是 Microsoft 的 Exchange Server, 而很少中小企老闆願意額外加裝BlackBerry 的同步服務。

另一個例子舉出BlackBerry的不合時宜, 需要更普及化地服務大眾的因由。例如在一家有三數百員工的公司裡, 公司會十分著重資料及電郵的保安等方面, 所以大多數都不會准許員工自行連接公司的電郵伺服器, 除非有一個保安嚴密的方案如BlackBerry 一樣。所以若然員工真的有此需要流動查看公司電郵, 公司就多數會外求坊間手機電訊商的服務, 但可惜的是, 這些方案很多都很複雜, 而且需要公司同時管理幾家提供流動電郵方案內不同服務部份的Vendor,。最合適的當然是令BlackBerry 更為普及地服務大眾市民, 那才可以真正地利用科技去做福社會, 改善大家的生活。

又說另一現實情況, 就是基於保安及財政問題, 便會導致到只有高級職員才會比較容易被批准利用手機連接公司內部的電郵伺服器。這樣做成了初級的員工便要在公司等人客回覆電郵, 高級的員工就可享受流動方案的方便性, 因上述原因而產生一種不太健康疑似階級化的環境出來。再者, 眾所周知流動方案有助Multi-Tasking, 令整體運作更省時間,  那為何不讓全體員工都可有流動性的裝備, 令公司的生產力可全面提升?

再說, 這兩年來因技術上的進步市場大熱的iphone 與Android系統,亦已經可以透過一些設定, 方便地連接日見強大的 Mircosoft Exchange Server, 這樣的配合好像才是公司的流動電郵合理方案, 而員工方面更是各有不同系統的手機, 如集中觀察香港普遍用家, 手機市場更是由Apple 的 iPhone、Google 的 Android 及 Nokia 多用的 Symbian 三分天下, blackberry 的踪影只停留在少數人手中。

聽說最近P記有一個新的服務出現,他們會提供資歷豐富工程人員專責安裝各款熱門電郵伺服器和支援有關之技術問題, 即使公司員工分別使用不同的電話型號及系統,都可以設定手機怎樣去接駁電郵伺服器如 MS Exchange server,而且價錢頗合理。因此能預見商業電郵方案的門檻將會大大降低, 令其普及性亦同時增加, 讓香港的科技應用環境亦會得到引領及進步。

Creative Commons License photo credit: Nimbuzz


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About Jonathan Sin
市場發展顧問、資深博客、香港旅遊專欄作者、電台美食節目嘉賓主持。 個人部落格《敗家手記》內容圍繞美食、旅遊、3C 小物、汽車、手錶、電影、音樂、威士忌等簡評介及推薦,對喜歡來香港、澳門旅遊的朋友作出行程、景點、美食等專題介紹。