【手機】數碼通 4G 啟動, 必需3G轉4G ?

上星期Smartone 搞了一個Blogger聚會, 還記得上一次的聚會已經是兩年多前的事, 當時是為了介紹 Android 新手機給我們一眾blogger, 今天Blogger 的臉孔都轉了八成, Blogger 的圈子亦與之前的大大不同。今次的聚會公關朋友說是主要為了再次與博客們聯誼, (是的,真的有點久未見面)。 大家聽到都應該會十分明白他們真的有這個迫切的需要,Smartone 近一年多的時間真的大出風頭, 長期佔據了很多本地科技及電訊有關的網站之重要版位, 就算我自己與記者朋友的私人飯局中,很多時候友人都會提上數碼通的新消息, 話題性很強的一個品牌。
Smartone 4G 博客聚會 (13)

【環境一流】

今次的聚會於銅鑼灣的 HABITŪ Ristorante the Garden 舉行, 平常我都經常到這裡”嘆咖啡”, 因為很喜歡他們室內環境的寧靜氣氛, 而室外的開揚及自在感又是另一個情調, 與與班朋友一起更可以又煙又酒, 真是一個很輕鬆自在的地方。 🙂
Smartone 4G 博客聚會 (20)

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Smartone 4G 博客聚會 (11)

【親民閒談】

聚會以自助餐形式舉行, 我本來已經覺得有點怪怪的, 如果smartone 會作什麼的簡報, 是否會過於混亂?但原來他們只是安排了三位高層親身來到我們三枱博客當中, 一位是他們的科技總裁 CTO-鄒金根先生、創新服務總監-劉民輝先生與及風頭躉總裁-黎大鈞先生。
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據我獲邀出席時所知道, 黎先生當晚理應未能出席, 但當晚他的出現,我真的有點錯愕, 又受寵若驚。想不到他會如此的親民, 竟親自來到只有十數位博客的聚會當中, 而且是與我們慢慢詳談, 好像跟我從友人得知的形象有很多的不同。經公關安排三位高層輪流於三枱博客中細談15分鐘, 但最後我的那枱其實與黎先生談了差不多半個小時, 真是一個難得的機會。

【解答問題沒有欺場】

劉總監及鄒總裁的對談當中, 所說到的題目都是科技界中的天南地北, 從那時推出新 i電話至到 Smartone X-Power 功能的技術應用都一一解答, 基本上我們是四個博客向他們一個人發問, 兩位老總果然是老江湖, 可說是一分鐘都沒有欺場, 再次佩服他們的親民及科技知識。

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來到主角黎老板, 我們都將難題留起來招呼他一位,又可說是對他的寵愛, 主題內容當然是 SmarTone 今天推出的4G服務, (今天我未有時間留意4G的詳情, 大家不妨分享一下我知道)。
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【必需3G轉4G ?】

當中四位博客提出的問題當中, 我最大印象的就是…….”為什麼Smartone 只有 1800Mhz頻譜,而沒有2600Mhz?? ” 黎老板的回應是: 因為經過深思熟慮才作出此決定, 技術上 1800Mhz 的穿透力比較強, 所以對香港樓宇密集式的建築特色會比較適合。2600Mhz的發展成本比18000Mhz 的貴, 技術上來說, 4G 技術的頻譜闊度比3G寬闊很多, 基本上公司技術層面轉用了4G 網絡便能馬上令3G 網絡接收問題舒緩, 如果網路接收不好, 只要增加發射站便能解決問題, 而Smartone 作為一定上市公司,需要對股東交代。所以成本、利潤及長遠發展的可行性都是考慮的因素。(申報利益, 我本人時不時都會是smartone 的小股東, 哈哈,因為我會買他的股票呢。)

另一個有趣對談不是由我們博客提出, 反而是黎老板自己開始談到有關 “究竟用家是否必需要從3G轉成用4G 網路?” 聽到的時候我心想都是要推銷吧? 因為 Smartone 的4G 服務都快出了, 必是叫大家一眾用家轉4G 便好這樣那樣….. 但黎生的論調竟然是叫大家先好好想清楚自己是否有必要”升級”, 4G 不一定是人人有需要用到這樣質素的服務……他說到這裡我實在有點傻了眼, 完全跟我想像中的是兩個世界的事。

其一論點談到 3G 及4G 於應用上的分別, 最大的莫過於下載檔案的時候, 特別是下載一整個大容量檔案時才會更為明顯, 就好像下載50mb 的檔案假設3G 接駁要用 30秒, 而可能 4G 接駁就只是要 15秒便成, 相差的時間都有15秒之多, 重點是15秒的於用戶感覺來說是很多的, 所以用戶為了改善自己的使用體驗便應可想想改用4G。但相反如果平常生活大家都是上上facebook 、微博、Whatsapp、Line 等等純文字及細圖檔偏向的用途, 其實任何一家的3G 網絡都足夠應付所需。因為其使用習慣的特色是大量的檔案, 但每個對網路的要求(request)都是容量細小, 所以改善伺服器的回應速度理應比下載速度更為重要。再說影片類的問題, 現在大多數影片都是用串流下載的模式, 無論youtube 或 facebook 裡面大家上載的短片都是, 所以一般用戶來說是不一定會用盡4G 的上下載速度的。這是黎老板說的。

【我的看法】

是次聚會看上來就是聚舊及交流性質, 但最終原來有機會與幾位高層對談實在感到榮幸, 而有關4G 及3G 服務應用的討論, 大家好應該自己試過為實, 技術上我倒認用三位高層所提到的論點, 但當然看法及處理重點會跟三位大不同, 始終我的身份只是一名小用戶, 當然地希望用碗仔翅的價錢可吃天九翅。但三位的身份又是另一回事, 所以作為關心及評論電訊界的博客, 我會體諒大家的工作岡位不同。但作為用戶, 我真的希望smartone 更能了解小用戶的心態及需要,因為用戶不一定是股東, 但股東的利潤是從用戶身上得來。

此文章於是上星期已經開始寫, 直到今天才刊出來真不合時宜, 香港的電訊市場一日千里, 而且天天都風雲變色,既然開了頭, 亦要記下所見所想的好好完結文章。而對於各公司的服務及質素我再三提提用戶們, 無論各公司推廣時提到的賣點是什麼,有1800Mhz 還是沒有 2600Mhz 網絡,發射站有多少多少都好, 大家都應想想自己的 Need 與及 Want, 兩者是有分別的, Need 是”需要”, 而 Want 是 “希望要”。

About Jonathan Sin
市場發展顧問、資深博客、香港旅遊專欄作者、電台美食節目嘉賓主持。 個人部落格《敗家手記》內容圍繞美食、旅遊、3C 小物、汽車、手錶、電影、音樂、威士忌等簡評介及推薦,對喜歡來香港、澳門旅遊的朋友作出行程、景點、美食等專題介紹。